Ofte Stillede Spørgsmål

Hvordan tilmelder jeg mig?
Klik venligst på "Tilmeld" på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du bruger din e-mailadresse som dit brugernavn. Vi anbefaler, at du registrerer en konto, før du afgiver en ordre.
Dette vil hjælpe dig med at se ordreoplysninger, leveringsoplysninger og mere.

Hvilken model passer til mig?
Vælg venligst det tilsvarende mobiltelefoncover i henhold til din mobiltelefons modelnavn.
Hvis du ikke er sikker på navnet på din telefonmodel, bedes du kontakte os.

Hvornår vil min ordre blive behandlet?
Lagerordrer vil blive behandlet inden for 1-3 hverdage. Da vi vil tage enhver kundes ordre seriøst, fra behandling af ordren til omhyggelig pakning, vil hver ordre før forsendelse gennemgå vores bekræftelse af flere anmeldelser.

Hvornår vil min ordre blive afsendt?
Vi sender dine produkter hurtigst muligt. Nogle gange er dine varer blevet afsendt, men vi har ikke uploadet forsendelsesoplysningerne endnu. Vær tålmodig. Vi uploader det snart.

Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du vil modtage e-mail med sporingsnummer og sporingslink for at holde dig opdateret om transitstatus for din ordre. Du kan også besøge vores ordresporingsside for forsendelsesoplysninger.
Hvis du stadig har spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at kontakte os.

Hvor lang tid vil det tage for min ordre at nå mig?
Den gennemsnitlige estimerede leveringstid vil være 7-18 arbejdsdage. Det kan variere afhængigt af vejret, afstanden, om nogen er hjemme, når ordren ankommer og anden force majeure.

Er min personlige betalingsprofil sikker?
Ja. Vi værdsætter dit privatliv og vigtigheden af ​​sikkerhed ved onlinetransaktioner. TelefonCover tager alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dit kreditkort og andre fortrolige personlige oplysninger. TelefonCover deler ikke disse oplysninger med andre organisationer.

Hvordan annullerer jeg min ordre?
Ordrer kan annulleres før afsendelse. Selvom de ikke kan annulleres, når de først er afsendt. For at annullere din ordre, bedes du kontakte os.

Hvordan ændrer jeg min ordre?
Du kan anmode om ændringer ved at kontakte os, inden din ordre afsendes. Ordrer, der allerede er afsendt, kan dog ikke ændres.

Andre spørgsmål?
Du er velkommen til at kontakte os.