Returner
Vi understøtter en 30-dages retur/byttepolitik.
Vi tager imod returvarer. Kunder har ret til at anmode om returnering eller ombytning inden for 30 dage efter modtagelsen af produktet.
Om afkast
Hvis du gerne vil anmode om en returservice, skal du gøre det på siden "Mine ordrer". Angiv venligst, hvad du returnerer og hvorfor, ved at indsende en anmodning på vores hjemmeside og kontakte os.
Vi vender tilbage til dig inden for 24 timer. Samtidig vil vores kundeservice vejlede dig i, hvordan du udfører hurtig returservice, følg venligst returvejledningen fra vores kundeserviceteam.
Returvarer skal være nye og ubrugte. De skal forblive i den originale stand, som du modtog dem i.
Varsel:
Du har 30 dage til at beslutte, om en vare er den rigtige for dig, hvis du ønsker at returnere eller bytte den, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter levering.
Returvarer skal være i ubrugt stand og i original emballage. Vi accepterer ikke returvarer, der er slidt, beskadiget, vasket eller ændret på nogen måde.
Varer og freebies markeret som ikke-refunderbare kan ikke returneres.
Vi accepterer ikke varer, der returneres uden en korrekt returanmodning.
Vi tilbyder ikke Freight Collect (FTC) service for pakker, der returneres til os. Returnering sker for egen regning.
Om udveksling
Vi støtter en 30-dages udvekslingspolitik. Du har 30 dage til at beslutte, om en vare er den rigtige for dig, hvis du ønsker en ombytning, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter, at din ordre er afsendt.
De grundlæggende politikker og procedurer for ombytning og returnering er de samme.
Efter at have modtaget din returnerede pakke, udsteder vi en bytteordre inden for de tilsvarende 2 arbejdsdage.
Ønsker du en ombytning, så kontakt os venligst.
Om tilbagebetaling
Returnerede ordrer: Efter at have modtaget din returnerede pakke, udsteder vi en refusion til din oprindelige betalingskonto inden for 2 hverdage. Bemærk venligst, at betalingsbehandling er uden for vores kontrol, og det kan tage 3-7 yderligere hverdage, før pengene er krediteret den konto, du brugte ved kassen.
Annullerede ordrer: Hvis produktet ikke afsendes, kan kunden anmode om en annullering, og vi er villige til at behandle en fuld refusion. Bemærk venligst, at betalingsbehandling er uden for vores kontrol, og det kan tage 3-7 yderligere hverdage, før pengene er krediteret den konto, du brugte ved kassen.